Wir wollen die Brücke zwischen Musik und Mode schlagen, indem wir Merchandise anbieten, das nicht nur getragen, sondern gelebt wird. Mit unserer engen Verbindung zu den Acts der Hardtekk-Szene streben wir danach, die erste Wahl für Fans zu sein, die ihre Liebe zur Musik stilvoll zeigen wollen.

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Versandbedingungen

Versandkosten
Wir berechnen für die Lieferung innerhalb Deutschlands folgende Versandpauschalen:

  • 6,00 € pauschal, wenn nur ein Artikel bestellt wird

  • 9,00 € pauschal, wenn mehrere Artikel bestellt werden

Die Versandkosten werden im Warenkorb und auf der Bestellseite nochmals deutlich angezeigt.

Versanddauer
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 10 bis 14 Werktage nach Zahlungseingang.

Versanddienstleister
Der Versand erfolgt mit einem Dienstleister unserer Wahl.

Rücksendungen
Wird eine Sendung aufgrund eines Verschuldens des Kunden (z. B. falsche Adressangabe oder Nichtabholung) an uns zurückgesandt, tragen Sie die dadurch entstehenden Mehrkosten. Ein erneuter Versand erfolgt erst nach Ausgleich dieser Kosten.



Wir bieten dir einige Zahlungsmöglichkeiten so, dass du frei entschieden kannst was für dich am besten passt. Du kannst wählen zwischen PayPal, Kreditkarte, Klarna Rechnung, Vorkasse oder Überweisung. Auch die Sofortüberweisung steht dir als Zahlungsoption zur Verfügung. Wähle einfach die für dich passende Zahlungsart aus und freu dich auf deine Bestellung! 
 

Bei Fragen stehen wir dir jederzeit zur Verfügung.

 

Rücksendungen

 

Rückgabebedingungen

  • Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und im ursprünglichen Zustand zurückgesendet werden.

  • Personalisierte Produkte, Sonderanfertigungen, Sonderangebote und Fehlartikel sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.

  • Rücksendungen ohne Bestellnummer/Rechnungsnummer (Format: #XXXX) können nicht bearbeitet werden.

Rückgabeprozess

  1. Verpacken Sie die Artikel sicher.

  2. Senden Sie die Rücksendung mit Sendungsverfolgungsnummer an die angegebene Rücksendeadresse.

    • Im Regelfall tragen Sie die Rücksendekosten selbst.

    • Wenn die Rücksendung aufgrund eines Fehlers unsererseits erforderlich ist (z. B. Falschlieferung, beschädigte Ware), stellen wir Ihnen ein Rücksende-Label per E-Mail zur Verfügung. Dieses ist ausschließlich zu verwenden.

  3. Übermitteln Sie uns die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail an info@prestigeworx.de.

  4. Legen Sie einen Zettel mit dem Rückgabegrund und ggf. Ihrem Umtauschwunsch bei.

  5. Nach Erhalt und Prüfung erstatten wir den Kaufpreis über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Dies kann bis zu 21 Tage dauern.